Estes termos e condições estabelecem um acordo vinculativo entre o usuário ("Cliente") e a Pix Star Brasilian N.V., proprietária do Serviço de Jogos Online.
Condições Gerais
Estes termos estão sujeitos a revisão periódica e os utilizadores são aconselhados a verificá-los regularmente. Pix Star Brasilian N.V. possui e detém a licença do serviço de jogos de azar online. Os usuários devem ter pelo menos 18 anos de idade (ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição), possuir capacidade legal para celebrar contratos e residir em uma jurisdição que permita jogos de azar online.
Responsabilidades do usuário
Os usuários são obrigados a fornecer prova de idade mediante solicitação, têm capacidade legal para celebrar acordos vinculativos, garantir a legalidade dos jogos de azar online em sua jurisdição e abster-se de usar VPNs ou proxies para ocultar sua localização. Os usuários devem ser usuários autorizados de métodos de pagamento, efetuar pagamentos de boa fé, reconhecer a responsabilidade por perdas potenciais, abster-se de usar informações obtidas ilegalmente para apostas, agir exclusivamente a título pessoal (não em nome de terceiros ou para fins comerciais) e evitar tentar manipular o Serviço de má-fé.
Uso restrito
Os usuários não devem ter menos de 18 anos ou agir em nome de um menor, residir em jurisdições onde o jogo online é proibido, coletar informações de outros clientes, interromper as atividades de terceiros ou do Serviço, endossar anúncios comerciais não solicitados, envolver-se em práticas enganosas, infringir sobre direitos de propriedade intelectual ou participar de quaisquer atividades ilegais. Os usuários estão proibidos de vender ou transferir contas, transferir fundos entre contas, e os funcionários da empresa não estão autorizados a usar o Serviço com dinheiro real sem consentimento prévio.
Encerramento de conta e ações legais
A Empresa reserva-se o direito de encerrar contas por uso não autorizado, e ações legais podem ser instauradas em determinadas circunstâncias.
Restrições de funcionários
Os funcionários e seus familiares imediatos não estão autorizados a usar o Serviço com dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. A atividade não autorizada levará ao encerramento imediato da conta e à perda de bônus/ganhos.
Termos de registro
A empresa mantém o poder de rejeitar registros sem especificar os motivos.
Conclusão e aceitação pessoal: Os usuários devem preencher pessoalmente o formulário de registro e concordar com os termos e condições para prosseguir.
Requisitos de verificação: A verificação pode ser necessária para apostar ou retirar ganhos, exigindo que os usuários apresentem comprovante de identidade.
Informações de contato: Detalhes de contato precisos, incluindo um endereço de e-mail válido, devem ser fornecidos durante o registro e mantidos atualizados.
Conta única por usuário: É permitida apenas uma conta por usuário; manter múltiplas contas pode resultar em rescisão imediata.
Informações adicionais: Detalhes pessoais adicionais podem ser solicitados para avaliar a capacidade financeira e confirmar a identidade.
Confidencialidade da senha: Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas senhas e atividades de conta.
Proibição de transmissão de conteúdo: A transmissão de conteúdo ou informações a outros clientes, exceto através da inserção direta de URL, é estritamente proibida.
Uso de moeda: Os usuários podem utilizar todas as moedas disponíveis no site, com alguns métodos de pagamento sendo processados em moedas específicas.
Sem obrigação de abrir uma conta: Não há obrigação de abrir uma conta; a decisão fica exclusivamente a critério da empresa.
Contato após-inscrição: A empresa poderá iniciar contato para informações ou documentação adicional após o processo de registro.
Gerenciamento de contas e políticas financeiras no PixBet Online Gambling
PixBet facilita transações em várias moedas e cada transação reflete a moeda escolhida. Os usuários são informados de que nenhum crédito será concedido pelo uso do Serviço. A empresa reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas pelo descumprimento dos termos, garantindo a integridade de seus serviços. Tais ações poderão ocorrer sem aviso prévio, com compromisso de cumprimento de obrigações contratuais.
PixBet reserva-se o direito de rejeitar, restringir ou cancelar apostas consideradas fraudulentas ou que violem os regulamentos. Em casos de valores creditados erroneamente, o usuário deve devolver os fundos e, se a conta ficar a descoberto, o usuário incorre em dívida.
Encerramento e Suspensão de Conta
O encerramento ou suspensão da conta pode ocorrer por vários motivos, incluindo o não cumprimento dos termos ou para manter a integridade do serviço. A PixBet reserva-se o direito de tomar tais ações sem aviso prévio, garantindo o compromisso da empresa com as obrigações contratuais.
Os usuários estão proibidos de transferir, vender ou penhorar suas contas a terceiros. O processo de encerramento da conta é detalhado através de comunicação por e-mail com o Suporte ao Cliente.
Contas inativas
PixBet impõe uma taxa mensal para contas inativas se não houver atividade por doze meses consecutivos e a conta tiver saldo positivo. Os usuários recebem notificações antes da aplicação das cobranças, com a opção de fazer login e sacar fundos. A mensalidade continua a ser deduzida se a conta permanecer inativa após os primeiros doze meses.
Depósitos de fundos
Os depósitos devem ser provenientes de contas cadastradas ou cartões de crédito em nome do titular da conta. Os utilizadores reconhecem a responsabilidade por quaisquer despesas bancárias relacionadas com depósitos e compreendem que uma conta de jogador não é garantida como conta bancária.
Os usuários que aceitam bônus promocionais durante depósitos através de códigos de bônus devem aderir aos termos associados. O depósito de fundos obtidos através de atividades ilegais é estritamente proibido e os usuários são aconselhados a manter registros das transações. É responsabilidade do usuário estar ciente da legalidade dos jogos de azar online em sua jurisdição.
Retirada de Fundos
São aceitos pedidos de saque de fundos não utilizados, com um valor mínimo de saque especificado. Exceções são feitas para encerramento de conta. Os usuários podem incorrer em uma taxa de 8% para saques se o depósito não for acumulado (apostado pelo menos uma vez).
A verificação de identidade é necessária antes dos saques, com verificações periódicas durante o relacionamento do usuário com a PixBet. Os saques são normalmente processados usando o método de pagamento original, sujeitos a verificações de segurança adicionais para exceções. Os usuários que enfrentam problemas de retirada são incentivados a entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Os limites mensais de saque são determinados com base no saldo da conta, com restrições adicionais para saltos maiores. É essencial observar que não há garantia de processamento de saques bem-sucedido em casos de violação da política.
Ofertas esportivas
PixBet oferece uma ampla gama de esportes para os entusiastas praticarem, desde escolhas populares como futebol, basquete e tênis até esportes de nicho que atendem a diversos interesses. A plataforma garante uma experiência abrangente de apostas desportivas, permitindo aos utilizadores encontrar os seus eventos e mercados preferidos para fazer apostas.
Apostas ao vivo
Para quem busca adrenalina, a PixBet oferece opções de apostas ao vivo. Os usuários podem mergulhar na emoção das partidas e eventos em andamento, ajustando suas apostas em tempo real conforme a ação se desenrola. Este recurso dinâmico aprimora a experiência geral de apostas esportivas e mantém os usuários envolvidos.
Bônus Promocionais
PixBet aumenta ainda mais a emoção através dos seus bônus promocionais. Os usuários podem desfrutar de diversas promoções, como bônus de boas-vindas para novos registros, bônus de depósito e promoções especiais vinculadas a eventos esportivos específicos. Estas promoções acrescentam valor à experiência do utilizador, proporcionando incentivos adicionais para que os utilizadores explorem diferentes mercados desportivos.
Jogo Responsável nas Apostas Esportivas:
Apesar da emoção das apostas desportivas, a PixBet continua comprometida com práticas de jogo responsável. Os utilizadores são incentivados a utilizar a plataforma de forma responsável, com opções de autoexclusão e serviços de apoio prontamente disponíveis para aqueles que possam necessitar de assistência. A PixBet mantém uma abordagem responsável às apostas desportivas, garantindo que o aspecto do entretenimento seja desfrutado dentro de limites saudáveis.
PixBet cria com sucesso uma mistura harmoniosa de emoção esportiva e jogo responsável. Ao oferecer uma gama diversificada de esportes e promoções envolventes, a plataforma atende aos diversos interesses de seus usuários. Simultaneamente, a PixBet continua empenhada em manter um ambiente de jogo seguro e responsável, garantindo que os usuários possam desfrutar da emoção das apostas esportivas enquanto priorizam seu bem-estar. À medida que os usuários exploram as extensas ofertas esportivas e bônus promocionais, a PixBet exemplifica a ideia de que jogo responsável e entretenimento emocionante podem andar de mãos dadas.
Processadores de transações e pagamentos
- Responsabilidade total do usuário por pagamentos pontuais e legítimos.
- Proibição de tentativas de estorno de pagamento; reembolso por estornos.
- Taxa administrativa de 50€ por estorno, recusa ou estorno de pagamento.
- Uso de processadores de pagamento eletrônico de terceiros e bancos comerciais.
- Acordo para cumprir os termos do processador, desde que não entrem em conflito com estes termos.
- Verificação de transações para fins de combate à lavagem de dinheiro (AML); comunicação de transações suspeitas.
- Processo KYC obrigatório para utilizadores com depósitos vitalícios agregados superiores a 2.000 euros ou pedidos de levantamento.
- O processo KYC inclui o fornecimento de detalhes básicos e o upload de documentos: identidade emitida pelo governo, selfie com identidade e extrato bancário/serviço público.
- Status de aprovação temporária durante KYC; restrições do usuário até aprovação total.
- Diretrizes para verificação de documentos garantindo autenticidade, não expiração e conformidade com restrições.
- Medidas adicionais de AML, incluindo limites de depósito, verificações de retirada e proibição de transferências diretas de fundos entre usuários.
Processo KYC (Conheça Seu Cliente)
Medidas Antissuborno e Corrupção (ABC)
KYC incompleto impede depósitos ou retiradas adicionais. O KYC bem-sucedido resulta em limites de depósito e retirada, juntamente com verificações algorítmicas e manuais. Restrição às transferências diretas de fundos entre usuários.